POLÍTICA DE RECIPROCIDADE

Estamos comprometidos a resguardar sua privacidade e proteger suas informações.

Essa política de reciprocidade descreve como os seus dados são tratados por nós neste site.

A sua privacidade é muito importante para nós. É norma e regra da Saidel produtos colonais.

Respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Saidel coloniais.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos dela para lhe oferecer um serviço. Fazemos por meio justo e legal com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros exceto quando é exigido por lei.

O nosso site pode pode ter links externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos o controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado do nosso site Saidel colonais será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

O serviço Google AdSence que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.

Para mais informações sobre o Google AdSence , consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSence.

Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos Os coockies de publicidade comportamental usados por este site foram projetados para garantir que forneça os anúncios mais relavantes, sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses, e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Saidel produtos coloniais oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo.

• A Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias a boa fé e a ordem pública.

• B Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal,de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos.

• C Não causar danos aos sistemas físicos (Hardawares ) e lógicos (Softwares) do site saidel coloniais, dos seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente citados.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Saidel produtos coloniais sempre procura trabalhar com fornecedores idôneos, produtos de qualidade e procedência. Entretanto caso precise de ajuda, nós estaremos prontos para lhe atender de forma ágil e satisfatória.

Cancelamentos

Os cancelamentos dos pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido enviados, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal e o reembolso será feito subtraindo-se os custos do frete.

Como trabalhamos com produtos perecíveis, solicitamos que antes de efetuar a compra, confirme se está tudo correto com o produto o peso, tamanho valor do frete o endereço da entrega. Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco. Ficaremos felizes em lhe ajudar.

Trocas e devoluções

Para trocas e devoluções somente serão aceitas quando for confirmado que se enquadra nas seguintes situações. produto é diferente do pedido realizado, produto entregue estragado ou avariado, quantidade menor ou superior ao pedido. É necessário o envio de foto da caixa com os produtos recebidos e na situação de produtos faltando quantidade, envie outra foto com o peso total da caixa com todos os produtos entregues.

Arrependimento

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original ,sem indícios de uso, sem violação de lacre original ou comprometido (rasgado, amassado molhado, ou faltando algum pedaço) e que estejam devidamente embalados assim como recebido. Não realizamos trocas de brindes.

Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma

• 1 Compras pagas com o cartão de crédito = O cliente poderá optar por receber um vale compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto da loja.

• 2 Compras com boleto bancário ou depósito = O cliente poderá optar por receber um vale compras no valor pago para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja.

• 3 Solicitar a Saidel produtos coloniais o reembolso em sua conta corrente.

O vale compras é válido por 90 dias a contar da data do envio do mesmo.

Se for comprovado nossa falha faremos o estorno de todos os valores pagos.

Se por ventura alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco ,estaremos disponível para poder lhe atender da melhor forma.

ENVIOS E PRAZOS DE ENTREGA

A postagem do pedido será feita após confirmação do pagamento, observando-se o meio do envio escolhido pelo cliente a fim de que o mesmo recba seu pedido dentro do prazo estabelecido.

O prazo de entrega começa a contar após o envio e cada região e cada modalidade de frete possuem prazos diferentes, podendo ser calculados por você na página de finalização da compra (checkout) a partir da inserção do CEP do endereço de entrega.

Os prazos de entrega são uma média de dias úteis passada pelas empresas de frete, podendo sofrer variações para mais ou para menos em caso de feriados e finais de semana.

O código de rastreio será enviado para seu e-mail assim que seu pedido for despachado. Mas atenção: o código de rastreio pode levar até 24h. para atualizar no sistema do correio ou da transportadora.

Em caso de extravio /perda da transportadora/correios é possível o reenvio de acordo com disponibilidade ou um vale compras no valor do produto comprado, caso o cliente não queira o vale compras é realizado o estorno na forma que foi realizado a compra.

Os pedidos com entrega por motoboy em Curitiba e grande Curitiba serão entregues no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Caso tenha alguma urgência / especificidade na entrega de seu pedido entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp e teremos o maior prazer em atende-lo.